Доживотна гаранција

Во Miraz стоиме зад квалитетот на секое парче што го продаваме. Нашиот накит е изработен од не’рѓосувачки челик со позлатена завршница или во сребрена боја – материјали создадени за секојдневно носење. Ако сепак се појави недостаток во изработката, тука сме да го решиме.

[[ПЛЕЈСХОЛДЕР: Точно траење и опфат на гаранцијата – дали е навистина доживотна (пр. за фабрички недостатоци на основниот материјал) и дали важи и за позлатената завршница; ако гаранцијата е временски ограничена, сменете го и насловот на страницата]]

Што покрива гаранцијата

• Фабрички недостатоци во изработката, утврдени при нормално носење.
• Неисправно копче, затворач или механизам за затворање, без надворешно оштетување.
• Попуштени или скршени споеви и алки што не се последица на надворешна сила.
• Циркон што испаднал од лежиштето, без видливо механичко оштетување на накитот.
• [[ПЛЕЈСХОЛДЕР: Дали гаранцијата ја покрива промената на бојата / избледувањето на позлатената завршница и за кој период]]

Што не покрива гаранцијата

• Физички оштетувања (кинење, кршење, свиткување, гребнатини).
• Оштетувања настанати од неправилно користење или одржување.
• Оштетувања од контакт со агресивни хемикалии – хлор, белило, средства за чистење, растворувачи.
• Природно абење од секојдневно носење, како ситни гребнатини на површината.
• Оштетувања произлезени од неовластени поправки или модификации.
• Изгубен или украден накит.

Како да ја искористите гаранцијата

1. Пишете ни на info@miraz.mk со бројот на нарачката или фискалната сметка, краток опис на проблемот и фотографии од производот.
2. Ќе го разгледаме барањето и ќе ви одговориме со понатамошни чекори.
3. Доколку е потребно, производот испратете го, заедно со доказот за купување, на адресата: [[ПЛЕЈСХОЛДЕР: адреса за гаранциски поправки / враќања]].
4. По проверката, ќе го поправиме производот или ќе го замениме со ист или сличен модел.

Гаранцијата не ги ограничува вашите законски права како потрошувач според Законот за заштита на потрошувачите.

Совет: со правилна грижа вашиот накит ќе трае многу подолго. Погледнете ги нашите совети во Нега на накит.